❓ Najčešća pitanja (FAQ)

🛒 Proizvodi i porudžbine

Kako mogu da pronađem određeni proizvod na sajtu?
Za pretragu proizvoda koristite polje za pretragu na vrhu sajta. Unesite naziv ili ključnu reč i sistem će prikazati dostupne proizvode.

Da li firme mogu da poručuju na Megastore.rs?
Da. Omogućena je kupovina za pravna lica. Prilikom naručivanja unesite tačne podatke firme kako biste dobili račun.

Kako da pošaljem porudžbinu na drugu adresu?
Tokom procesa kupovine možete uneti drugu adresu za isporuku ako se razlikuje od adrese u korisničkom nalogu.

Da li mogu da promenim porudžbinu nakon slanja?
Ukoliko porudžbina još nije poslata, moguće je izvršiti izmenu. Kontaktirajte nas što pre uz broj porudžbine.

Gde mogu da proverim status porudžbine?
Status i istoriju porudžbina možete videti u svom korisničkom nalogu u odeljku za praćenje porudžbina.

👤 Upravljanje korisničkim nalogom

Zaboravio sam lozinku. Šta da radim?
Kliknite na opciju za obnovu lozinke na stranici za prijavu i pratite uputstva.

Kako da promenim podatke svog naloga?
Prijavite se na nalog i u odeljku „Moj nalog“ izaberite opciju za ažuriranje podataka.

Da li moram da imam nalog da bih kupovao?
Ne. Kupovina je moguća i bez registracije (guest kupovina). Nalog omogućava lakše praćenje porudžbina.

ℹ Opšta pitanja

Šta ako proizvod nije na stanju?
Za informacije o dostupnosti proizvoda kontaktirajte nas putem kontakt forme ili email-a.

Kako mogu dobiti dodatne informacije o proizvodima?
Za dodatna pitanja obratite nam se putem kontakt forme na sajtu ili email-a.